تنازلت شركة Apple في النهاية عن “حق الإصلاح” للمستخدمين وسمحت لهم بالتلاعب بإلكترونياتهم في المنزل بدلاً من نقلهم إلى مراكز خدمة معروفة.
تسمى الميزة “إصلاح الخدمة الذاتية” ومن المتوقع طرحها في الولايات المتحدة “أوائل العام المقبل” قبل التوسع في البلدان الأخرى. يجب أن يتوفر ما يقرب من 200 قطعة ، إلى جانب إرشادات الاستبدال.
ستبدأ الشركة في إصلاح iPhone 12 و 13 ، تليها أجهزة كمبيوتر Mac مع مجموعة شرائح M1. يمكن للمستخدمين استبدال شاشة الهاتف والبطارية والكاميرا – بعض الأجزاء القديمة التي لم تعد تعمل – بمعدات الشركة الأصلية. بينما تشجع Apple فقط “الفنيين الأفراد الذين لديهم المعرفة والخبرة لإصلاح الأجهزة الإلكترونية” وتشجع المستخدمين على أخذ أجهزتهم إلى محترف قبل فتحها بأنفسهم ، فإن هذا القرار يعد خطوة للأمام. مهم للأعمال لتمكين المستخدمين من استبدال البطارية .
بعد توفير أدلة الإصلاح وقطع الغيار لأجهزة iPhone 12 و 13 ، ستقوم الشركة تدريجياً بتوسيع الخيارات للمستخدمين لإصلاح هواتفهم بأنفسهم دون الحاجة إلى الانتظار في متجر Apple. لن يفقد المستخدمون الذين يحاولون إجراء هذه الإصلاحات بمفردهم ضمانهم ، وفقًا لـ TechCrunch ، وهو تغيير رئيسي آخر لشركة التكنولوجيا العملاقة.
حتى هذا الأسبوع ، منعت Apple المستخدمين من إصلاح هواتفهم والآن المستخدمين الذين استبدلوا شاشاتهم الخاصة من استخدام Face ID. ومع ذلك ، يبدو أن الإدارات المختلفة تنسق: لإعادة جزء مستعمل أو معيب بعد الإصلاح ، سيحصل المستخدمون على ائتمان إعادة التدوير ، وتخطط الشركة لبيع “أكثر من 200 قطعة وأدوات” وتعليمات للعملاء للاستشارة. قبل محاولة ذلك إصلاح معداتهم. .
قد لا يكون قرار Apple بفتح “حق الإصلاح” الخاص بشركة Apple كاملاً – فقد كتبت لجنة التجارة الفيدرالية إلى الشركة في وقت سابق من هذا العام تعد “بمعالجة قيود الإصلاح غير القانونية” ، مضيفة أنها أيضًا “مستعدة للعمل مع المشرعين ، على مستوى الولاية والفيدرالية بالإضافة إلى ضمان أن يكون للمستهلكين خيارًا عندما يتعلق الأمر بإصلاح المنتجات التي يريدونها. “يشترون ويمتلكون.
المصدر: وكالات
موقع مغربي كامل ومستقل ، محدث 24/7
احصل على تحديثات في الوقت الفعلي على فئات النشر هذه مباشرة على جهازك.
